首屆中國國際進(jìn)口博覽會將于今年１１月在上海舉行，國家會展中心作為此次會展的承辦方，將會在住宿、交通、餐飲和文化習(xí)俗等各方面提供全面的保障，以應(yīng)對進(jìn)口博覽會帶來的國際化挑戰(zhàn)。

國家會展中心彭春焰表示，進(jìn)口博覽會與過去承辦的各類展覽將會有很大的不同，所有的參展企業(yè)和展品全部來自國外，不僅會吸引大量的國外游客，還會有一部分來自國外的采購商，對于展會的組織和保障工作而言提出了全新的考驗(yàn)。

“首先是語言方面，”他介紹，“我們已經(jīng)與中國電信達(dá)成了合作，正式上線運(yùn)營了９６８８８８呼叫中心，將在進(jìn)口博覽會期間為來自世界各地的游客提供一天２４小時(shí)的在線咨詢服務(wù)，包括普通話、英語、俄語、法語、西班牙語和阿拉伯語６種主要的語言?！?/span>

另外，國家會展中心將會引進(jìn)多語種翻譯平臺，覆蓋不少于５０個(gè)服務(wù)點(diǎn)，通過遠(yuǎn)程通訊設(shè)備連接游客與同聲傳譯人員，提供實(shí)時(shí)的服務(wù)。同時(shí)，國家會展中心也已與上海的各大高校達(dá)成了合作，將會有許多外語系的學(xué)生積極加入到志愿者的服務(wù)隊(duì)伍中來，為外國游客提供咨詢、引導(dǎo)等服務(wù)。

“剛剛結(jié)束的醫(yī)藥展的志愿者數(shù)量已經(jīng)達(dá)到了１５００名，不過，尚未引入多語種翻譯平臺，我們計(jì)劃在４月底的下一個(gè)展覽，即國際塑料橡膠工業(yè)展覽會，首次對該平臺進(jìn)行試用?！薄∨泶貉嫱嘎?。

而在住宿和交通方面，國家會展中心正在與上海市各個(gè)部門共同籌備相關(guān)的工作，其中，旅游局將會對全市的酒店設(shè)定指導(dǎo)價(jià)，嚴(yán)防在進(jìn)口博覽會期間出現(xiàn)惡意漲價(jià)等情況，同時(shí)預(yù)留一部分的酒店資源，專門提供給來自海外的參展商和來自全國各地的采購商。

為了保障進(jìn)口博覽會期間的交通順暢，屆時(shí)不僅會開通從國家會展中心相鄰的虹橋機(jī)場和虹橋火車站直達(dá)會場的班車，還會開通從會場前往南京路步行街和外灘等上海熱門旅游景點(diǎn)的公交線路，方便外國游客在觀展之余游覽上海的其他景點(diǎn)。

餐飲方面，國家會展中心目前已經(jīng)匯集了４０多家餐廳和２家美食綜合館，其中，綜合館正在進(jìn)行招商工作，預(yù)計(jì)到進(jìn)口博覽會召開時(shí)將會達(dá)到８０家餐館。“我們也會為迎接進(jìn)口博覽會而引進(jìn)一些特色的餐館，例如為穆斯林參展商和游客提供清真食堂?！?/span>

根據(jù)規(guī)劃，國家會展中心將不僅是一個(gè)展會舉辦場地，還將具備商業(yè)廣場的功能，在展會的空檔期為市民提供購物和餐飲服務(wù)?！安贿^，對于餐館而言，在展會空檔期如何保持客流和盈利將會是挑戰(zhàn)”彭春焰說，“為了吸引更多的市民，我們也在與阿里巴巴旗下的盒馬鮮生、以及京東和蘇寧的實(shí)體店進(jìn)行協(xié)商，希望能引進(jìn)更多具有新零售特色的小店?！?/span>

（來源：中國國際進(jìn)口博覽會官方網(wǎng)站）